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よくあるご質問

  • 会員証を紛失した場合や苗字を変更した際、再発行はできますか?
  • 紛失等で会員証の再発行を希望される方に、
    有料にて再発行を受付いたしております。
    ※別途、払込手数料が必要となります。お客様負担となりますのでご了承ください。
    ※元の会員番号での再発行は致しかねます。会員番号は変更となりますことをご了承ください。


    【再発行お手続きをご希望の方】
    お手続きをご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    https://ssl.emtg.co.jp/fcbaba/contact/index.php


    を記載の上、ご連絡くださいますようお願いいたします。
    ご連絡のメールアドレス宛てに、手続き方法をご返信いたします。

    尚、会員証再発行費のご入金が確認できてからお届けまでには、1~2か月程度お時間がかかります。
    会員証の提示が必要となった際に再発行のお手続きを行っていただきましても、希望の日程にお届けできない場合がございますのでお早めにお手続きくださいますようお願いいたします。

    ※迷惑メール設定などをされている方は、(cc.emtg.jp)からのメールを受信できるよう設定してください。
    設定をいただかないと返信してもエラーになり、メールが届きません。

    お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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